プライバシーポリシー

基本方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、大切に扱い安全に管理し、お客様との信頼関係を築き上げてまいります。事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関しては、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範法令を遵守し、個人情報の保護につとめます。個人情報の収集および利用にあたっては、収集時にその収集目的を特定し、特定された目的以外には利用いたしません。また、法令に基づく場合を除いて、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。当社は収集した個人情報の漏えい、紛失、き損または改ざんの防止に努め、適切なセキュリティー対策を講じ、個人情報保護管理責任者を選任し、厳正な管理のもと安全に保管いたします。万一の発生時には迅速に是正措置を講じます。個人情報に関わる業務を外部に委託する場合、漏えいや目的以外の利用を行わないよう契約により義務付け、厳重な管理、指導を行います。収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。 SSL通信の利用当サイトでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、クレジットカードの入力画面、会員登録画面など記入の際には、お客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL（Secure Sockets Layer）」と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しています。

お客様情報の定義

株式会社chaterrantが運営する、SHE°ショップをご利用いただくためにご登録いただいた、氏名・郵便番号・電話番号・住所・メールアドレス・性別・生年月日・ご購入情報・必要な送付先情報などのご登録情報を「個人情報」として取り扱います。

お客様の個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得等について（お客さまの個人情報を適切に取得・利用します）

当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。
1. お客様の個人情報を取得する方法として、お客様が商品をご注文される際にWebサイトにて会員情報の入力フォーム、注文情報の入力フォームを使用しております。それぞれご入力いただいた情報を個人情報としております。本プライバシーへの同意の有無は個人情報を送信する前に記載しており、同意していただいたお客様のみが送信する仕組みとなっております。
2. お客様から取得した情報について氏名・郵便番号・住所・メールアドレスは注文者の本人確認及び、商品の発送に使用します。クレジットカード番号は支払い確定のために各クレジットカード会社へ送信されます。生年月日は商品企画のための統計的資料を作成するために使用します。
● 事前に当社からご案内をお送りすることに同意をいただいたお客様に対して当社の製品、販売商品、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、サービス、キャンペーンなどの各種情報を提供させていただくため。
● お客様からのご注文やお問い合わせについての確認のご連絡や回答、商品配送、アフターサービスについての確認のご連絡をさせていただくため。
● 他の事業者等より取得した個人情報をもとにメール、カタログ、ＤＭ等の送付、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。

2. 個人情報の第三者への提供、開示、業務委託について

当社では、業務（商品の梱包、出荷、サイト運営等）を他社に委託する場合、業務委託先に対して秘密保持契約を締結した上で委託業務を遂行するために必要な情報に限り、個人情報の一部を提供する場合があります。（例：業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社等です。）またご本人様の同意がある場合は、裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合、クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のための照会があった場合、法令に基づき提示の要請があった場合等は、開示する場合がございます。当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
・氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Ｅメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等
お客様が利用されているカード発行1会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

3. 個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止について

当社は、お客様からご自身の個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止・削除などの請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたしますので「5. お客さまの個人情報に係る相談窓口」に記載の連絡先へお問合せ願います。ただし、当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

4. 改訂について

当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。その場合はこのページにて告知させていただきます。

5. お客さまの個人情報に係る相談窓

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

問合せ先：shedo.pet@gmail.com
運営会社：株式会社chaterrant
店舗名：SHE°
住所：〒140-0002 東京都品川区東品川1-3-18 キャナルテラス品川707
代表者名：東淑子

免責事項

1. お客様ご自身が入力されたデータに帰すべき理由によって起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
2. 天災・災害、および当社が防ぎ得ない外的要因・事由によって、利用者に損害を与えた場合、当社はその責任を負いません。
3. 当ウェブサイトの情報は、予告なしに変更または削除される場合がございますので、ご了承下さい。